Snel en makkelijk inloggen bij MijnSKB op uw tablet of mobiele telefoon? Dit kan met de app ‘HiX Patiënt'. Zo heeft u altijd uw medische gegevens in MijnSKB makkelijk en snel bij de hand. Denk bijvoorbeeld aan gegevens over uw afspraken, uitslagen of medicatie.
Waarom is deze app handig voor u?
U heeft altijd en overal makkelijk toegang tot MijnSKB via een app op uw mobiele telefoon of tablet.
Meerdere patiëntportalen via één app. Dit is handig als u naast het SKB onder behandeling bent in een ander ziekenhuis.
Eenmalige inloggen met uw persoonlijke DigiD. Daarna kunt u eenvoudig inloggen met een persoonlijke inlogcode.
De app installeren en inloggen
Download de app HiX Patiënt in de appstore op uw telefoon. Zoek in de appstore op: HiX Patiënt en download de app.
Ga naar de app HiX Patiënt op uw telefoon en open deze.
De app vraagt u om een persoonlijke inlogcode van 5 cijfers te kiezen. Voer uw code in. Bevestig deze door de code nog eens in te voeren. Onthoud de code goed. Hiermee kunt u in het vervolg inloggen in de app HiX Patiënt waarmee u toegang heeft tot MijnSKB.
Klik in de app op het plusje + om het SKB toe te voegen. Selecteer vervolgens het SKB uit de lijst of klik op het camera icoon rechtsboven in de hoek en scan de QR-code. Zorg er bij de QR-code voor dat u deze webpagina (link) ook op een ander apparaat heeft geopend dan uw mobiele telefoon en houd de QR-code om te koppelen zichtbaar in het scherm. U komt op de inlogpagina van MijnSKB. Klik vervolgens op inloggen.
Log met uw DigiD in bij MijnSKB. Volg de stappen op het scherm. Klik op activeren. Inloggen met DigiD is eenmalig. In het vervolg kunt u inloggen met de persoonlijke inlogcode die u heeft aangemaakt.
Na het koppelen en inloggen verschijnt het logo van MijnSKB op het scherm. De app is nu klaar voor gebruik. Vanaf nu kunt u via deze app naar MijnSKB. Voer uw inlogcode in, selecteer MijnSKB en u bent ingelogd.
Heeft u vragen over de app HiX Patiënt?
Bekijk of uw vraag tussen de veelgestelde vragen hieronder staat. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op. Heeft u algemene vragen over digitale zorg, zoals het inloggen met DigiD of installeren van een app? Het Informatiepunt Digitale Overheid bij een bibliotheek bij u in de buurt kan u hierbij helpen.
Algemene vragen over de app HiX Patiënt
De app is qua inhoud hetzelfde als het patiëntportaal MijnSKB, maar is makkelijker te gebruiken op uw telefoon of tablet. Met de app kunt u makkelijk en snel inloggen met een zelfgekozen inlogcode en heeft u de afspraken van het SKB en andere ziekenhuizen waar u patiënt bent overzichtelijk bij elkaar.
Ja, u kunt afspraken bij andere ziekenhuizen (zoals MST of ZGT) zien als u daar ook patiënt bent en zij ook de app HiX Patiënt gebruiken. Zo kunt u al uw afspraken inzien via één app.
Er kan maar één persoon via DigiD worden aangemeld in de app HiX Patiënt. Als u wilt inloggen voor iemand anders, dan doet u dit via MijnSKB op de website.
In de app ziet u dezelfde informatie als in het online zorgportaal MijnSKB, maar het is makkelijker te gebruiken op uw telefoon of tablet. Met de app kunt u snel en makkelijk inloggen met een zelfgekozen inlogcode. De app toont informatie van het SKB en andere ziekenhuizen waar u patiënt bent overzichtelijk bij elkaar.
Nog niet. Chipsoft (de leverancier van de app) is wel volop bezig met ontwikkeling. Als er nieuwe informatie voor u klaar staat, krijgt u daar altijd een e-mail over.
Nee, de app is gratis.
HiX is van softwareleverancier ChipSoft, zij beheren ons elektronisch patiëntendossier.
De app HiX Patiënt installeren en koppelen
Via deze QR-code kunt u de app koppelen aan MijnSKB:
Zorg dat u deze webpagina (link) ook op een ander apparaat heeft geopend dan uw mobiele telefoon en houd de QR-code om te koppelen zichtbaar in het scherm.
De app moet toestemming hebben om uw camera te gebruiken. Dit regelt u via de instellingen op uw telefoon of tablet.
Heeft u een online dossier bij een ander ziekenhuis en gebruiken zij ook de app HiX Patiënt? In de app kunt u via het plusje onderin de app een nieuw ziekenhuis koppelen. Vraag dan bij dat ziekenhuis om de QR-code.
Een gekoppeld ziekenhuis kunt u verwijderen vanuit het startscherm. Houdt het logo van het ziekenhuis langer ingedrukt. Wacht vervolgens tot de optie ‘verwijderen’ verschijnt, waarmee u het ziekenhuis kunt verwijderen van het startscherm.
Dit kan te maken hebben met de systeemeisen die door Android en Apple aan de app zijn gesteld. Zorg ervoor dat uw telefoon altijd is bijgewerkt naar de laatste software. Als u deze melding na de update nog steeds krijgt, dan is uw telefoon te oud voor de app. Log in dat geval in op MijnSKB via de website.
Het kan zijn dat uw gegevens nog niet bekend zijn in het SKB. Dit kunt u doorgeven bij de balie van de polikliniek waar u onder behandeling bent of bij de receptie in de centrale hal.
Inloggen
U logt eenmalig in met uw DigiD om MijnSKB te koppelen in de app. Na de eerste keer kunt u inloggen met een zelfgekozen inlogcode. Zo logt u snel en gemakkelijk overal in.
Bij het inloggen in de app is er onder het invoeren van de inlogcode de mogelijkheid om de inlogcode opnieuw in te stellen.
Let op: hiermee worden ook alle gekoppelde ziekenhuizen verwijderd. Na het instellen van een nieuwe inlogcode moet u deze weer opnieuw toevoegen.
Bij het openen van de app kunt u kiezen voor ‘inlogcode opnieuw instellen'. Door hier op te klikken worden alle instellingen en gekoppelde zorginstellingen verwijderd. U kunt dan een nieuwe inlogcode instellen, opnieuw DigiD account koppelen en alle zorginstellingen opnieuw koppelen.
Dat is vervelend. Als u lange tijd niet actief bent geweest in de app, komt het soms voor dat u wordt uitgelogd. We adviseren u om de app opnieuw te koppelen. Komt u er niet uit? Neem dan contact met ons op.
Er kan maar één persoon via DigiD worden aangemeld in de app HiX Patiënt. Als u wilt inloggen voor iemand anders, dan doet u dit via MijnSKB op onze website.
Privacy en veiligheid
Ja, de app is veilig. Bij de eerste keer inloggen, gebruikt u uw DigiD. Daarna gebruikt u steeds een inlogcode die u zelf heeft gekozen. Er worden geen gegevens uit de app opgeslagen op uw telefoon of tablet. Wij raden u aan uw telefoon of tablet nooit onbewaakt achter te laten. Deel ook geen geheime gegevens met anderen, zoals wachtwoorden en pincodes.
Lees ook het privacy statement van Chipsoft, de ontwikkelaar van de HiX Patiënt app.
Uw app is beveiligd met een persoonlijke inlogcode. Zonder juiste inlogcode is uw dossier niet beschikbaar. Na meerdere foute inlogpogingen wordt de data in de app ook gewist.