Het verloop op de SEH
Als u zich meldt op de Spoedeisende Hulp noteert de secretaresse de volgende gegevens:
Naam, adres, woonplaats
Verzekeringsgegevens
Burgerservicenummer. Dit nummer staat op uw identificatiebewijs.
Nadat de secretaresse u heeft ingeschreven wordt u eerst ontvangen door de verpleegkundige. Deze beoordeelt uw klachten. Daarna bepaalt de verpleegkundige aan de hand van vooraf vastgestelde normen hoe snel u door een arts onderzocht en behandeld moet worden. Dit wordt weergegeven met een kleur die aangeeft hoe dringend het is.
Uitleg van de kleuren
De kleur geeft aan hoe dringend uw aandoening of klacht is. Of anders gezegd: elke kleur bepaalt de zogenaamde ’urgentiecategorie’.
Rood = geen wachttijd, acute behandeling
Oranje = wachttijd maximaal 10 minuten
Geel = wachttijd maximaal 1 uur
Groen = wachttijd maximaal 2 uur
Blauw = wachttijd maximaal 4 uur
Wachttijden
Iedere patiënt volgt het traject dat past bij zijn urgentiecategorie. Het kan daardoor voorkomen dat u langer moet wachten dan een patiënt die zich na u meldt. Of dat u sneller aan de beurt bent dan patiënten die al zitten te wachten. We proberen iedereen zo snel mogelijk te helpen. Drukte, onderzoeken en wachten op uitslagen zorgen ervoor dat wachttijden kunnen oplopen. De verpleegkundigen zullen u daarover (regelmatig) informeren.
Ook kinderen kunnen helaas op de SEH terechtkomen. Voor hen geldt dezelfde procedure als voor volwassenen. De medewerkers van de afdeling proberen kinderen soms voorrang te geven.
De behandeling
U wordt opgehaald binnen de wachttijd die past bij uw urgentiecategorie (kleur). In de behandelkamer doet een SEH-verpleegkundige een kort onderzoek. Afhankelijk van de reden van verwijzing kan dit bestaan uit het opmeten van de lichaamstemperatuur, het meten van de bloeddruk en het tellen van de hartslag. Als het nodig is, wordt u aangesloten aan een bewakingsmonitor die uw bloeddruk, hartritme en ademhaling bewaken. Deze gegevens worden genoteerd. Daarna komt een arts-assistent om u nader te onderzoeken en eventueel verdere behandeling af te spreken of te starten.
Wat gebeurt er als de diagnose is gesteld?
De taak van een Spoedeisende Hulp afdeling is het verlenen van acute zorg. Dit betekent dat als de diagnose is gesteld, direct een eerste behandeling wordt gestart. Deze kan plaatsvinden op de Spoedeisende Hulp, bijvoorbeeld bij een beenbreuk. Het kan ook zijn dat de verdere behandeling plaatsvindt op een andere afdeling van het ziekenhuis, bijvoorbeeld bij de wondzorg of een verpleegafdeling. langer duren dan enkele uren. In sommige gevallen mag u naar huis met een verwijzing naar de huisarts of met medicijnen.
Ga naar de afdelingspagina van de Spoedeisende Hulp.